医疗质量关系病人的生命安全和身心健康，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。11月21日，在科教大楼学术报告厅隆重召开年度医疗质量与安全大会。大会由院长主持，副院长作专题报告。院周会出席对象、各科副主任以上医师、医疗干事及护士长等３００余人参加了大会。医院把提高医疗质量、保障医疗安全作为医院管理的位工作进行总结和部署，也是今年召开的次全院工作会议。
会上，副院长作题为《提高医疗质量，医疗安全》的报告。报告通报了全年的医疗总体运行状况。运用大量数据同比分析了我院2012年基本医疗运行、医疗质量、医疗安全、医保控费及院内感染等工作，并对医疗安全现状进行了多层面、多角度的综合分析，对典型医疗事件的发生原因进行了深入剖析与防范警示。报告指出，医疗质量和医疗安全是医院的生命线，各位科主任、护士长在科室的医疗质量管理工作中，应对医院的医疗核心制度、医疗操作规范的严格落实重点把关，以持续改进医疗服务质量，牢固树立医疗安全意识。
报告还提出2012年医院主要医疗工作，包括健全医疗质量管理体系，提升医疗服务品质；以医疗用房调整为契机，合理布局医疗流程；推广电子病历，实现医疗质量全程控制；继续推进临床路径，规范医疗行为；做好医保预付制工作，进一步控制费用增长；探索和实践垂直护理管理，提升护理质量；积极推进诊疗预约，改善群众就医感受；以国家重点专科为龙头，带动医疗实力整体发展。
院长作大会总结。他传达了近期召开的卫生工作会议精神，指出公立医院应以提高医疗质量，加强医疗安全为重中之重。对医院在2012年“医疗质量万里行”、三级医院复评审、满意度及行风测评等活动中，所取得的成绩给予充分肯定。在广大医护员工的努力下，我院在全市综合医院中排名进一步提高，但要清醒看到各项检查中发现的不足之处，尤其是专项质控检查中反映的问题，医院要总结，对存在的医疗隐患及薄弱环节高度重视，需完善与加强医疗服务质量管理，落实具体整改措施，做到举一反三，防微杜渐。
院长进一步强调，医疗质量是立院之本，是医院的生命线，应将医疗质量与医疗安全放在位。科主任作为科室医疗质量管理负责人，要严抓严管，病案书写、死亡病例与疑难病例讨论及会诊制度的质量，加大专科领域的发展力度，要稳步提高医疗护理质量，加强医护沟通能力，做到0差错、0缺陷。医疗主管部门应充分重视、提高管理，切实深入临床线，服务于临床需求，做到每周有分析，每月有例会，每季度有小结，每年召开快速专题大会。医疗管理部门要与临床科主任共同承担管理责任，归纳总结经验教训，完善加强管理制度，督促落实整改措施。
院长就今年的医疗工作提出新的要求。随着医院医疗用房的扩容，结合科室优化调整，医院要加强医疗服务流程设置与目标考核工作；着力推进电子病历、临床路径实施工作，优化诊疗流程；继续加强以医疗质量与安全为中心的绩效考核工作，进一步完善分配体系；要合理控制医疗费用，完善护理体制与护理质量考核；要加强门急诊管理工作，进一步推广并完善多元化预约制度，提高信息现代化；科室要结合其医疗特色与服务理念，进行积极地正面宣传，以促进精神文明建设，和谐医患关系。
后，院长希望全院医务人员要始终把医疗质量与安全作为生命线牢牢抓紧不放松，用工作责任心和医务人员良知识来构筑医疗质量安全“防火墙”。
