由上海市医院协会和上海九龙医院联合主办，中国医院发展研究院医院战略管理研究所协办的“医院管理与数字化医院建设高峰论坛”，11月21日在虹口会议中心成功举办。论坛汇聚国内外医院管理医师以及医院医疗、财务、绩效和信息管理人员等６００余人，围绕数字化医院建设与趋势、现代医院信息化与领导力等前沿热门话题，进行了高起点、高水平、高标准的研讨和展望。作为一场国际化的专业盛会，此次论坛重点关注电子病历、综合预约、移动医疗、集成平台等医院临床信息化建设等行业热点问题，同时也探讨了医院资源规划、智能决策平台、电子健康档案、区域卫生服务等医院管理信息化建设发展趋势，对医院未来发展意义深远。
论坛开幕式由我院党委书记主持。我院院长、中华医学会党委书记、上海市医院协会会长和上海市卫计委局长分别致辞。
会上，卫计委医院管理研究所所长作了题为“以电子病历为核心，推进医院信息化建设”的主题演讲。他详细介绍了我国公立医院在医改中推行电子病历起到的作用及意义，并着重分析了电子病历建设过程中值得关注的关键问题，总结出建设电子病历的核心理念与关注重心。原美国哥伦比亚大学心理卫生信息学主任以“Ｔｈｅ Ｆｕｔｕｒｅ ｉｓ Ｎｏｗ Ｗｈｙ Ｈｏｓｐｉｔａｌｓ ａｒｅ Ｄｉｇｉｔｉｚｉｎｇ ａｎｄ Ｏｐｔｉｍｉｚｉｎｇ”为题，作了报告。上海医院发展中心副主任详细介绍了“上海基于市民健康档案的卫生信息化项目的框架和展望”。
我院院长作题为“医院信息化与领导力”的主题报告，院长的报告从医院发展历史出发，阐述了生命科学与信息技术的联姻可以促进彼此的进步和飞跃，并从管理学进展角度，论证了医院信息化的高层次发展必须重视信息化管理理论的应用。信息化建设在国家新医改“四梁八柱”中，作为八柱之一被写入，更是深化医改重要的的技术支撑，是缓解“看病难、看病贵”的主要手段。报告还从大型综合医院的角度，阐述了对医院领导力的深度研究，并提出信息化领导力这一新颖观点，为医院管理者与信息化工作者提供了宝贵经验，为学术研究者与医院管理人员给出了重要启发。后，院长介绍了九龙医院在医院信息化与领导力的初步实践成果。从各个方面详细介绍了近两年来九龙医院信息化所取得的成绩和亮点。九龙医院正在重点建设以医院资源计划为核心的管理信息化、以电子病历为核心的临床信息化和以电子居民健康档案为核心的崇明区域卫生服务信息化。在综合预约系统、虚拟化技术、电子病历、数据交换平台、机房建设、信息管理模式（ＩＴＩＬ）等方面的创新管理和技术探索在国内已经走在前列。院长的演讲在内容、形式和发展上赋予数字化医院新的内涵，他系统丰富的演讲，从一个侧面展现出我院领导对医院发展和医院信息化建设高瞻远瞩的思考，坚实有力地肯定了医院信息化是医院正常运作的重要保障，数字化医院是现代医院的必经之路，赢得了与会者的阵阵掌声。
此次论坛由我院分管信息工作的副院长等１３位上海大型医院院领导分别进行主持，汇聚了当前１４位国内外医院管理医师作为演讲嘉宾。他们分别从不同的角度阐述了当前医院管理与数字化医院的建设与发展取得的成果、面临的机遇、存在的问题、发展的新趋向和新动态、新政策。围绕医院管理与数字化医院建设为主题并吸引众多医院线的行业人士出席如此大型的学术盛会，在国内屈指可数。
此次高峰论坛在我院信息管理部等各部门的支持和配合下，圆满落幕，并取得良好的社会效应，为推动我国医疗卫生信息化建设快速发展开辟了更为广泛的交流空间，对推动数字化医院的建设和发展将产生积极作用。
提升信息化领导力 引领数字化新发展
我院院长在医院管理与数字化医院建设高峰论坛上畅谈医院信息化与领导力
医院管理与数字化医院建设高峰论坛”在深化医药卫生体制改革、大力发展卫生信息化的背景下成功举行。九龙医院作为主办方之一，由分管信息化的副院长担任论坛总协调总指挥，信息管理部与我院其他职能部门通力协作，为论坛的顺利召开做了大量筹备工作。院长在论坛上做了题为“医院信息化与领导力”的精彩主题报告。院长既基于理论研究角度从医院信息化建设的路径、信息化管理的内容与信息化领导力的构建三方面进行展开，又从医院实践角度详细介绍了九龙医院在这三方面建设中所取得的成果、亮点和发展。内容丰富而系统，精彩观点可圈可点。院长所提出的创新性的研究成果和思想，无论对卫生研究医师还是工作在医院线的管理者和信息化工作者，都带来了新的启示。
院长的报告从医院信息化的研究背景开始，医院发展历史沿着古代医院、近代医院、现代医院的演进路线发展至今，在知识经济的土壤中催生了现代医院的形成。在现代医院的发展中，科学技术这一生产力日益发挥它的巨大作用，带来医院发展的日新月异，同时社会对现代医院的要求也越来越高。从医院角色而言，２１世纪人类面临生命科学与信息技术两大科技突破，而医院恰恰是这两大科技主题的高度融合体。在医院，生命科学与信息技术的联姻可以促进彼此的进步和飞跃。从管理学进展角度，得出医院信息化的高层次发展必须重视信息化管理理论的应用。从信息系统与生物系统的比较出发，临床诊疗流程与信息系统控制逻辑在闭环控制模式中具有高度的相似之处。从政策要求来看，信息化建设在国家新医改“四梁八柱”中，作为八柱之一被写入，更是深化医改重要的的技术支撑，是缓解“看病难、看病贵”的主要手段。院长通过各方面的分析，坚实有力地肯定了医院信息化是医院正常运作的重要保障，数字化医院是现代医院的重要特征。
当前，大多数学者和医院信息化工作者都不约而同地指出医院信息化的重要性和迫切性，但对其深层次原因缺乏充分的认识。院长多层次的、的、立体的背景分析，对为什么要加强和建设推动医院信息化管理和建设进行了科学翔实的论证。
在报告的基本内容中，院长对如何开展信息化进行了深入地阐述。首先，院长介绍了医院信息化建设的主要工作。我国医院信息化的发展历程，根据工作重点的不同，医院信息化的建设划分为以财务管理为核心的医院管理信息化、以电子病历为核心的临床信息化和以信息交换为核心的区域卫生服务信息化三阶段。由于医疗卫生的行业特殊性，医院信息化相对其他行业面临更多的挑战。围绕不同阶段的信息化特点分别重点介绍了现阶段国内外数字医院建设中的热点内容与更好技术。电子病历、临床路径、远程医疗、移动医疗、ＨＲＰ、区域医疗、智慧医疗、云计算及物联网等，国内许多医院在不同方面纷纷作了积极的尝试，形成了一些研究与应用的更好典范。基于国内外医院信息化发展现状的介绍，归结到医院信息化建设，应该始终围绕着人性化、集成化、智能化和绿色化的发展原则。
人性化，即信息建设要以“病人为中心”，处处体现方便就医、提高医疗效率和质量。集成化，是针对当前大量医院信息系统所造成的信息孤岛的现实问题，提出信息系统应该进行有效整合、提高一体化的系统成熟度。智能化，则强调无处不在的信息沟通、应需而动的服务能力、学习与分享的环境、可持续发展的能力等等。绿色化提倡节能减排、资源整合、费用控制和高新技术的合理应用，这对大型医院的持续发展尤其关键。
院长指出，医院信息化应该包括信息技术和信息管理两个方面，信息技术虽然已经广泛应用于医院的各方面，在医院管理中扮演着重要的不可替代的角色，但是许多研究及经验表明，医院信息化面临着信息孤岛、资金投入不足、缺乏协同、人才短缺等发展瓶颈，突破这些障碍，技术不能孤军作战，许多问题并非技术本身所能解决的。信息化管理的主要职能包括支持性职能、运行性职能和战略性职能。信息化管理需要资金、团队、协调和绩效评估等保障措施。
院长在报告中还特别提出信息化领导力的概念及主要内容。在信息化管理中，尤其要强调领导力。领导力是一种特殊的人际影响力，是对他人产生影响的过程，影响他人做本来他可能不会做的事情。构建优势领导力需要具备技能、才干和激情，对医院而言由领导业务战略到影响病人满意到引领医院科学发展，这种无形而巨大的力量，对医院信息化的发展起到事半功倍的效果。反之，如果缺乏信息化领导力，信息化的进展则举步维艰。徐院长从领导力成长模型、必备条件、五级体系、主要内容、基本方式、六种类型等进行了详细阐述。
人们预测2020年的领导力便是信息化领导力，可见，信息技术的发展将产生新的领导力，信息化领导力将引领医院发展。信息化领导力，应该具备价值认知能力、管理调控能力和绩效评估能力。终，院长引用老子的话进行总结和提炼，“太上，下不知有之。其次，亲而誉之。其次，畏之。其次，侮之。”至高至善的掌权者，人们仿佛感觉不到其存在。次一等的，赢得人们的亲近赞誉。再次的，使人们畏惧害怕。更次的，遭人们侮慢轻蔑。医院信息化与数字化医院的概念已日渐发展和成熟，国内许多医院不同程度地都作了积极的实践，但在信息化管理和信息化领导力方面，在意识上并没有得到应有的认同与重视，存在着一些共性问题。院长在此背景下提出对信息化管理和信息化领导力的研究和观点，发人深思。为数字医院的建设提供了理论支撑。
数字化医院系统是医院业务软件、数字化医疗设备、网络平台所组成的三位一体的综合信息系统。数字医院是我国现代医疗发展的新趋势，它的工作内容繁重，复杂程度高。数字化医院工程有助于医院实现资源整合、流程优化，降0运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平。伴随社会的进一步发展和人民群众日益增多的需求，数字医院也并非医院的发展目标，除此以外，智慧医院、绿色医院也为医院发展注入了不同的内涵和要求。
结合理论研究的内容和观点，院长从实践角度介绍了九龙医院在信息化建设、信息化管理以及信息化领导力三方面的初步实践成果。九龙医院正在重点建设以医院资源计划为核心的管理信息化、以电子病历为核心的临床信息化和以电子居民健康档案为核心的崇明区域卫生服务信息化。建成了以医院资源规划系统、综合预约系统、虚拟化技术、电子病历、数据交换平台、现代化机房等为代表的信息化系统。在“稳定运营，创新发展”的要求下，提出基于ＩＴＩＬ的信息服务等医院信息化管理创新模式。同时，九龙医院信息建设以学科为导向，重视科研，例如围绕崇明区域医疗联合体的建设已经产生了不少研究成果。在信息技术的应用层与医院业务层之间，九龙医院近年来重视构建逻辑中间层，即医院管理层，有效将信息技术与业务应用进行融合和互译，让医院管理者、医务工作者们充分理解和享受信息技术的便利。在信息系统的作用下，九龙医院的管理模式逐渐由单一式模式向多元化模式转变，由粗放式管理向精细化管理转变，由分散式管理向一体化管理转变；医疗质量与安全也得到了大幅度提升；大大改善了病人的就诊环境和医治效率，有效缓解“看病难、看病烦”，服务为病人，满意在九龙。以打造国内的数字化医院为信息化发展目标，九龙医院不断进行着积极探索与创新。
院长的报告在内容、形式和发展上赋予医院信息化与领导力的新内涵，他的演讲，从一个侧面展现出我院领导对医院发展和医院信息化建设高瞻远瞩的思考。我们相信，九龙医院正在信息化领导力的引领下，进行不断的探索和创新，朝着富有时代特征和九龙特色的的数字化医院迈进。
